Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados das pessoas que acessam o site nutriRha, incluindo a Comunidade Despressão.

Ao navegar pelo site, se inscrever ou participar das atividades oferecidas pela Comunidade Despressão, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

1 Quais dados coletamos

Durante sua navegação pelo site ou interação com a Comunidade Despressão, poderemos coletar os seguintes dados:

a) Dados cadastrais

• Nome completo
• E-mail
• Cidade e estado
• Informações preenchidas em formulários de inscrição ou feedback

b) Dados financeiros

• Informações de pagamento, como cartão de crédito ou boleto (processados por plataformas seguras como Hotmart)

c) Dados de navegação

• Endereço IP, localização aproximada, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso
• Cookies, se você acessar páginas hospedadas em nosso site ou plataformas externas

2 Como usamos seus dados

• Gerenciar seu acesso aos conteúdos do site e, quando aplicável, aos encontros e plataformas da Comunidade Despressão
• Enviar comunicações sobre eventos, atualizações e conteúdos novos
• Emitir comprovantes fiscais, quando necessário
• Cumprir obrigações legais e de segurança da informação
• Cumprir obrigações contratuais diversas com você

3 Com quem seus dados são compartilhados

Seus dados poderão ser compartilhados com alguns serviços, exclusivamente para garantir a operação do site e, quando aplicável, da Comunidade Despressão. Todos os parceiros utilizados seguem práticas de segurança e estão em conformidade com a LGPD ou normas internacionais equivalentes.

4 Por quanto tempo os dados são armazenados

• Dados cadastrais e de pagamento: armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais, legais e fiscais
• Interações em plataformas internas: mantidas enquanto o vínculo com a Comunidade estiver ativo
• Dados sensíveis compartilhados em grupos: não são armazenados sistematicamente, mas seguem regras de sigilo e ética enquanto presentes nos espaços da Comunidade

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

5 Seus direitos segundo a LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: nutrirha@gmail.com

6 Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas de terceiros para entender como as pessoas usam o site e melhorar sua experiência. As ferramentas utilizadas são:

• Google Analytics, para entender quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e como navegam
• Google Tag Manager, uma ferramenta de gerenciamento que organiza essas medições
• Meta Pixel (Facebook/Instagram), para entender o desempenho de conteúdos e, futuramente, campanhas de divulgação

Essas ferramentas podem compartilhar dados de navegação (como páginas visitadas e cliques) com o Google e a Meta, de acordo com as políticas de privacidade dessas empresas. Nenhum dado sensível de saúde é compartilhado através dessas ferramentas, elas registram apenas comportamento de navegação (ex: quais páginas foram visitadas, se um botão foi clicado), não o conteúdo de conversas ou consultas.

Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear cookies ou usar extensões de bloqueio de rastreamento. Isso pode, no entanto, limitar a funcionalidade de algumas partes do site.

7 Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos, destruição ou uso indevido. Trabalhamos apenas com plataformas confiáveis e com padrões reconhecidos de segurança.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente, a equipe se compromete a informar os usuários afetados e adotar as providências cabíveis com agilidade e transparência.

8 Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato pelo canal oficial: nutrirha@gmail.com

9 Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou estruturais no site ou na Comunidade Despressão. A versão mais atual estará sempre disponível para consulta. Recomendamos a leitura periódica.

© Rhaíssa Mattiello · Nutricionista Clínico Comportamental e Terapeuta Nutricional · CRN 3 87499